Shipping policy

Politique d’expédition

Merci de faire vos achats chez nous. Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier vos commandes le plus rapidement possible.

Délai de traitement  
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement.

Délais de livraison  
Les délais de livraison estimés sont les suivants :

- Canada : 6 à 10 jours ouvrables
- États-Unis : 7 à 12 jours ouvrables
- International : 7 à 15 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais peuvent varier en fonction de la demande, des périodes de forte activité ou des retards de transport indépendants de notre volonté.

Frais d’expédition  
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes au Canada.

Suivi de commande  
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l’acheminement de votre colis.

Adresse de livraison  
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte avant de finaliser votre commande. Nous ne sommes pas responsables des colis envoyés à une adresse incorrecte fournie par le client.

Colis perdus ou retardés  
Si votre commande n’est pas arrivée dans les délais estimés, veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier la situation auprès du transporteur.

Contact  
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, veuillez nous contacter à :  
support@lunexa-vision.com